Top 100 Ranking im OMR Manager

Jedes Jahr zeichnet OMR Reviews die 100 Tools aus, die im Vorjahr die meisten und besten Bewertungen gesammelt haben. Deinen aktuellen Zwischenstand dafür findest du im OMR Manager.

In diesem Artikel findest du folgende Inhalte 👇

1. Was das Top 100 Ranking im OMR Manager zeigt

2. Welche Bewertungen ins Ranking zählen

3. Deine Platzierung im Dashboard

4. Die Ranking-Ansicht im Detail

5. So legst du eine Top 100 Kampagne an

6. Veraltete Bewertungen aktualisieren lassen

7. Best Practices

Was das Top 100 Ranking im OMR Manager zeigt

Das Top 100 Ranking ist eine eigene Ansicht pro Tool im OMR Manager. Du findest sie in der linken Navigation unter Software & Tools bei deinem Produkt im Menüpunkt „Top 100 Ranking".

Dort siehst du drei Dinge auf einen Blick: deine aktuelle Platzierung, die Platzierung aller anderen Tools und Aktionen, mit denen du deinen Stand verbessern kannst. Das Ranking ist eine Momentaufnahme und ändert sich laufend, weil du und andere Tools weiter Bewertungen sammeln. Die Ansicht aktualisiert sich mehrmals täglich.

Wichtig für die Einordnung: Es zählt nicht nur, wie viele Bewertungen du sammelst, sondern auch wie gut du bewertet wirst. Ein Tool mit weniger Bewertungen kann vor dir liegen, wenn der durchschnittliche Sterne-Score höher ist. Beide Werte fließen in den OMR Score ein, der die Platzierung bestimmt.

Welche Bewertungen ins Ranking zählen

Für das Ranking eines Jahres zählen alle veröffentlichten Bewertungen, die im Kalenderjahr davor abgegeben wurden, also im Zeitraum vom 1. Januar bis zum 31. Dezember.

Vier Regeln bestimmen, was in die Wertung einfließt:

• Maßgeblich ist das Abgabedatum, nicht das Datum der Veröffentlichung. Es zählt der Zeitpunkt, zu dem die Bewertung abgeschickt wurde.
• Aktualisierte Bewertungen zählen genauso. Wenn eine Verfasser*in eine alte Bewertung im laufenden Jahr überarbeitet, geht sie mit diesem Datum in die Wertung ein.
• Abgelehnte Bewertungen zählen nicht. Bewertungen, die die Qualitätsprüfung nicht bestehen, fließen weder in das Ranking noch in deinen Score ein.

Für die Planung zum Jahresende ist die Unterscheidung zwischen Abgabe und Veröffentlichung wichtig. Jede Bewertung durchläuft nach dem Abschicken unsere Qualitätsprüfung, und die kann sich über den Jahreswechsel ziehen. Eine Bewertung, die am 31. Dezember abgeschickt und erst im Januar veröffentlicht wird, zählt trotzdem für das Ranking des Jahres, in dem sie abgeschickt wurde. Du musst also nicht damit rechnen, dass dir Bewertungen aus den letzten Dezembertagen verloren gehen.

Dass aktualisierte Bewertungen genauso zählen wie neue, ist der Punkt, den die meisten Anbieter übersehen. Wenn du bereits viele Bewertungen aus den Vorjahren hast, ist die Aktualisierung dieser Bewertungen oft der schnellere Weg nach vorn als das Gewinnen komplett neuer Kund*innenstimmen.

Deine Platzierung im Dashboard

Direkt im Dashboard des OMR Managers liegt die Karte „Top 100 Ranking" mit einer Zeile pro Tool.

Pro Zeile siehst du:

• Den Toolnamen und darunter die aktuelle Platzierung.
• Den durchschnittlichen Sterne-Score und die Anzahl der zählenden Bewertungen
• Den Button „Zum Ranking", der dich direkt in die vollständige Ansicht für dieses Tool bringt

Tools, die noch keine zählenden Bewertungen im laufenden Jahr haben, stehen mit „Noch nicht platziert" in der Karte.

Am unteren Rand der Karte läuft ein Countdown mit, der dir sagt, wie viele Tage du im laufenden Jahr noch Bewertungen sammeln kannst. Er zählt auf den 31. Dezember herunter, weil der Sammelzeitraum mit dem Kalenderjahr endet.

Die Ranking-Ansicht im Detail

Über Software & Tools → dein Produkt → Top 100 Ranking kommst du in die vollständige Ansicht.

Die Tabelle

Die Tabelle listet alle platzierten Tools mit vier Spalten:

• Platz → die aktuelle Position im Ranking
• Tool → der Name des Tools
• Sterne → der durchschnittliche Sterne-Score aus den zählenden Bewertungen
• Anzahl Bewertungen → wie viele Bewertungen für das laufende Ranking zählen

Dein eigenes Tool ist als FIXIERT oben angepinnt und bleibt sichtbar, egal auf welcher Seite der Tabelle du dich bewegst. Über die Pagination am Ende blätterst du durch die Liste, über „Zeilen pro Seite" änderst du, wie viele Tools gleichzeitig angezeigt werden.

Die Liste enthält alle platzierten Tools, nicht nur die ersten 100. Du siehst also auch dann eine konkrete Position, wenn du aktuell noch weit von den Top 100 entfernt bist. Genau das macht die Ansicht als Fortschrittsmessung nutzbar.

Suche und „Meine Position"

Mit dem Suchfeld „Tool suchen" springst du gezielt zu einem einzelnen Tool. Das ist der schnellste Weg, um die Tools zu prüfen, mit denen du dich vergleichst.

Der Button „Meine Position" bringt dich zurück auf die Seite der Tabelle, auf der dein eigenes Tool steht. So siehst du nicht nur deinen Platz, sondern auch die Tools direkt über und unter dir, inklusive ihrer Sterne und Bewertungsanzahl. Damit hast du eine belastbare Antwort auf die Frage, wie viele Bewertungen dich vom nächsten Abschnitt trennen.

Der Hinweis auf veraltete Bewertungen

Unter der Tabelle liegt eine eigene Karte, die dir zeigt, wie viele veraltete Bewertungen dein Tool hat, zusammen mit dem Button „Veraltete Bewertungen ansehen". Darüber kommst du direkt in den Bereich, in dem du die Verfasser*innen zur Aktualisierung einladen kannst.

So legst du eine Top 100 Kampagne an

Über den Button „Top 100 Kampagne erstellen" oben rechts in der Ranking-Ansicht startest du eine Bewertungskampagne, die bereits auf das Ranking zugeschnitten ist. Das Formular ist dasselbe wie bei jeder anderen Bewertungskampagne, nur mit vorbelegten Feldern.

Schritt 1: Kampagnennamen prüfen

Der Name ist mit „Top 100 Ranking [Jahr]" vorbelegt und zwischen 3 und 40 Zeichen lang. Der Name ist nur intern sichtbar. Wenn du parallel über mehrere Kanäle sammelst, ergänze den Kanal im Namen, damit du später auswerten kannst, welcher Kanal die Bewertungen gebracht hat.

Schritt 2: Sprache und Laufzeit festlegen

Wähle unter Kampagnensprache aus, ob die Bewertenden das Formular auf Deutsch oder Englisch sehen. Das Startdatum ist auf den aktuellen Tag gesetzt, das Enddatum ist optional.

Achte auf zwei Fristen, die nicht identisch sind: Deine Kampagne muss innerhalb deiner Vertragslaufzeit liegen, der Hinweis unter dem Datumsfeld nennt dir das Datum. Für das Ranking zählt zusätzlich, dass die Bewertung bis zum 31. Dezember abgeschickt wird.

Schritt 3: Incentive wählen

Du hast drei Optionen: kein Incentive, ein 20 € Gutschein für wunschgutschein.de oder ein Gutschein für amazon.de zwischen 10 € und 100 €. Über dem Auswahlfeld siehst du, wie viel Incentive-Budget dir in deiner aktuellen Vertragslaufzeit noch zur Verfügung steht und wann es zurückgesetzt wird.

Setze Incentives dort ein, wo du gezielt einzelne Kund*innen ansprichst, etwa in einer persönlichen Mail oder im Kundentermin. In Social Media und Paid Ads sind sie nicht sinnvoll, weil du dort nicht steuerst, wer den Link anklickt.

Schritt 4: Einladungstext anpassen

Unter Personalisierte Einladung schreibst du den Text, den Bewertende auf der Feedback-Startseite sehen, zwischen 10 und 250 Zeichen. Rechts läuft eine Vorschau mit, in der du siehst, wie der Text zusammen mit dem Standardhinweis zu Login, Prüfung und Rückmeldung erscheint. Über „Standardtext wiederherstellen" kommst du jederzeit zur Ausgangsversion zurück.

Nutze den Platz für den Grund der Anfrage, nicht für eine Produktbeschreibung. Ein Satz, der den Anlass benennt, funktioniert besser als eine allgemeine Einladung.

Schritt 5: Kampagne erstellen und Link verteilen

Mit „Kampagne erstellen" wird die Kampagne angelegt und du bekommst einen eigenen Einladungslink, den du in Mails, Newslettern, In-App-Hinweisen oder Kundenterminen einsetzen kannst. Alle eingehenden Bewertungen laufen dieser Kampagne zu, sodass du den Erfolg sauber zuordnen kannst. 

Veraltete Bewertungen aktualisieren lassen

Bewertungen, die älter als 12 Monate sind zählen nicht für das laufende Top 100 Ranking. Wird eine solche Bewertung von der Verfasser*in aktualisiert, zählt sie mit dem neuen Abgabedatum wieder voll.

Du findest die Liste unter Software & Tools → dein Produkt → Bewertungen & Kampagnen im Tab „Veraltete Bewertungen".

Über die Filter für Zeitraum, Use Case, Bewertung, Status und Gesendet grenzt du die Auswahl ein, bevor du die Erinnerung verschickst.

Zwei Grenzen solltest du bei der Planung kennen: Pro Bewertung sind maximal drei Erinnerungen möglich, und zwischen zwei Erinnerungen müssen mindestens 45 Tage liegen. Für eine Aktualisierung braucht es außerdem mindestens eine inhaltliche Änderung an der Bewertung.

Für die meisten Anbieter mit längerer Historie auf OMR Reviews ist das der schnellste Weg, den Score zu verbessern. Der Kontakt besteht bereits, die Person kennt dein Produkt und muss keine Bewertung von null schreiben, sondern nur eine bestehende auf den aktuellen Stand bringen.

Best Practices

Zuerst die veralteten Bewertungen abarbeiten

• Problem: Anbieter starten breite Neukampagnen, obwohl mehrere hundert bestehende Bewertungen ungenutzt an Gewicht verlieren.
• Vorgehen: Prüfe erst die Zahl im Tab „Veraltete Bewertungen" und verschicke Erinnerungen an die Verfasser*innen, bevor du Budget in neue Kampagnen steckst. Filtere dabei auf Bewertungen mit hohem Sterne-Wert, dort ist der Effekt auf den Score am größten.
• Ergebnis: Aktualisierte Bewertungen zählen mit vollem Gewicht für das laufende Ranking, ohne dass du neue Kund*innen überzeugen musst.

Die Position statt der Platzierung beobachten

• Problem: Die reine Platznummer sagt wenig darüber aus, was zu tun ist. Ein Sprung von Platz 285 auf Platz 240 kann an einer einzigen Bewertung liegen oder an zwanzig.
• Vorgehen: Nutze „Meine Position" und sieh dir die Tools direkt über dir an. Vergleiche deren Sterne-Score und Bewertungsanzahl mit deinen Werten, um abzuschätzen, ob dir Menge oder Qualität fehlt.
• Ergebnis: Du weißt, ob du mehr Bewertungen brauchst oder gezielt zufriedene Kund*innen ansprechen solltest, statt blind zu sammeln.

Kampagnen früh im Jahr starten

• Problem: Viele Anbieter starten erst im Herbst, wenn der Countdown im Dashboard schon kurz ist. Bewertungen brauchen aber Vorlauf, weil sie geprüft werden und Kund*innen nicht sofort reagieren.
• Vorgehen: Leg die Top 100 Kampagne zu Jahresbeginn an und lass sie durchlaufen, statt kurz vor Jahresende eine einmalige Aktion zu fahren. Verteile den Link auf wiederkehrende Kontaktpunkte wie Onboarding-Mails, QBRs und Support-Signaturen.
• Ergebnis: Die Bewertungen verteilen sich über das Jahr, du bist unabhängig von einzelnen Aktionen und siehst im Dashboard laufend, ob sich der Stand bewegt.