Bewertungen für dein Business-Service-Profil sammeln

Im Bewertungsbereich des OMR Managers findest du deinen persönlichen Umfrage-Link. Den kannst du direkt an deine Kund*innen weitergeben, damit diese eine strukturierte Bewertung für dein Profil abgeben können. Eingehende Bewertungen werden von unserem Customer Support geprüft, freigegeben und auf deinem Profil veröffentlicht.

• Was der Umfrage-Link ist und wie er funktioniert
• So sieht die Bewertungsumfrage aus Kundenperspektive aus

Was der Umfrage-Link ist und wie er funktioniert

Über deinen Umfrage-Link gelangen deine Kund*innen direkt zu einer strukturierten Bewertungsumfrage auf OMR Reviews. Die Umfrage führt sie in sechs Schritten durch die Bewertung: von der Weiterempfehlung über inhaltliche Fragen zur Zusammenarbeit und Detailbewertungen bis hin zu den Angaben über das eigene Unternehmen.

Du bekommst einen deutschen und einen englischen Link. Abgeschickte Bewertungen werden von unserem Customer Support geprüft und freigegeben. Sie erscheinen anschließend im Bewertungsbereich deines Profils auf OMR Reviews.

Schritt 1: Umfrage-Link im OMR Manager finden

Öffne den OMR Manager und wähle in der linken Navigation dein Business-Service-Profil aus. Klicke anschließend in der Unternavigation auf "Bewertungen".

Du siehst dort den Bereich "Bewertungen sammeln" mit zwei kopierbaren Links:

• DE Umfrage-Link für deutschsprachige Kund*innen
• EN Umfrage-Link für englischsprachige Kund*innen

Klicke auf das Kopiersymbol neben dem jeweiligen Link, um ihn in die Zwischenablage zu übernehmen.

Schritt 2: Link mit deinen Kund*innen teilen

Du kannst den Link über jeden Kanal weitergeben. Bewährt haben sich:

• E-Mail nach Projektabschluss: Ein direktes Anschreiben an die Ansprechperson, die das Projekt begleitet hat, kurz nach dem Ende der Zusammenarbeit.
• Follow-up nach einem Kundentermin: Wenn du die Zusammenarbeit im Gespräch ohnehin thematisierst, kannst du den Link direkt im Nachgang schicken.
• Onboarding-Abschluss oder Meilensteine: Momente, in denen Kund*innen eine klare Erfahrung gesammelt haben, eignen sich besonders gut.

Stelle sicher, dass du den Link vollständig kopierst und testest, bevor du ihn verschickst.

So sieht die Bewertungsumfrage aus Kundenperspektive aus

Die Umfrage führt deine Kund*innen in sechs Schritten durch die Bewertung. Das dauert nur wenige Minuten, ein Account ist nicht nötig.

1. Intro: Ein kurzer Hinweis, dass jede Bewertung auf Echtheit geprüft wird und nur werthaltige, ausführliche Bewertungen veröffentlicht werden. Innerhalb von 72 Stunden gibt es eine Rückmeldung.

2. Bewertung & Titel: Wie wahrscheinlich sie dich weiterempfehlen würden (Skala 0 bis 10), ein Titel für die Bewertung und ein Erfahrungsbericht mit mindestens drei Sätzen.

3. Das Projekt: Wofür deine Leistungen genutzt wurden, welche Leistungen das waren, eine Beschreibung der Zusammenarbeit, das Projektbudget, die Kanäle der Zusammenarbeit und die Branche der Kund*innen.

4. Bewertung im Detail: Vier Aussagen zu Zusammenarbeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Arbeitsqualität und Kommunikation, jeweils auf einer Skala von 1 bis 7.

5. Über dich: Unternehmen, Position und Unternehmens-URL der bewertenden Person, optional das LinkedIn-Profil.

6. Absenden: Die Zustimmung zur Verarbeitung der Daten und die Bestätigung, dass die Bewertung auf eigenen Erfahrungen beruht und unabhängig abgegeben wurde. Optional der Beitritt zur OMR Reviews Community.

Anschließend prüft unser Customer Support die Bewertung. Innerhalb von 72 Stunden bekommen deine Kund*innen eine Rückmeldung, und nach Freigabe erscheint die Bewertung im Bewertungsbereich deines Profils auf OMR Reviews.

👉 Wie du systematisch Bewertungen aufbaust