OMR Reviews Bewertungslinks

Wissenswertes zu incentivierten und nicht-incentivierten Einladungslinks zu deiner Bewertungsumfrage

In diesem Artikel erwarten dich folgende Inhalte 👇

1. OMR Reviews Bewertungslinks erklärt

2. Incentivierte und nicht-incentivierte Bewertungslinks erklärt

3. So forderst du deine Bewertungslinks an

4. So setzt du incentivierte und nicht-incentivierte Bewertungslinks richtig ein

5. So teilst du deine Bewertungslinks richtig 

OMR Bewertungslinks erklärt

Bewertungslinks sind spezielle URLs, über die deine Kund*innen direkt zu deiner dedizierten OMR Reviews Bewertungsumfrage weitergeleitet werden. Auf OMR Reviews sind sowohl deutsch- als auch englischsprachige Bewertungen erlaubt. Daher stellen wir dir Bewertungslinks zur Verfügung, die gezielt zu der jeweiligen Sprachversion der Umfrage führen.

Incentivierte und nicht-incentivierte Bewertungslinks

Deine OMR Reviews Bewertungslinks stehen dir in zwei Varianten zur Verfügung:

• Incentiviert – mit einem Anreiz

• Nicht-incentiviert – ohne Anreiz

Unsere Bewertungslinks enthalten spezielle UTM-Parameter, die eindeutig kennzeichnen, ob es sich um eine Bewertung mit oder ohne Anreiz handelt. Wir stellen dir sowohl incentivierte als auch nicht-incentivierte Bewertungslinks zur Verfügung, sodass du flexibel entscheiden kannst, welchen Kund*innen du einen Anreiz für ihre Bewertung anbieten möchtest.

Incentivierte Bewertungslinks

Incentivierte Bewertungslinks sind mit einem von dir gewählten Anreiz (Incentive) verknüpft.

Spezielle in den Bewertungslinks integrierte UTM-Parameter signalisieren unserem Operations-Team bei der Prüfung von eingereichten Bewertungen, dass deine Kund*innen bei Veröffentlichung ihrer Bewertung einen Gutschein von uns erhalten sollen. Als neutraler Dienstleister übernimmt OMR Reviews den Versand der Gutscheine, sodass du keinen weiteren operativen Aufwand hast.

Über den incentivierten Bewertungslink, werden deine Kund*innen auf deine dedizierte OMR Reviews Bewertungs-Landingpage weitergeleitet, auf der ihnen der gewählte Anreiz angezeigt wird.

Wir stellen dir incentivierte Bewertungslinks (deutsch- und englischsprachig) mit Limitierung auf folgender Basis bereit:

• Verfügbares Bonus-Incentive-Budget abhängig von deinem gebuchten Paket

• Gewähltes Incentive und Gutscheinhöhe

• Laufzeitjahr deines Pakets oder einem von dir festgelegten Gültigkeitszeitraum

Ein Beispiel:

💰 Dein Bonus-Incentive-Budget beträgt 800,00 €.

🎯 Du wählst als Anreiz (Incentive) einen 20 € Amazon-Gutschein.

🔗 Du erhältst von uns einen deutsch- und englischsprachigen Bewertungslink, der mit diesem Incentive verknüpft ist.

🎁 Über den Link erhalten bis zu 40 Kund*innen bei Veröffentlichung ihrer Bewertung einen Gutschein von uns.

Nicht-incentivierte Bewertungslinks

Nicht-incentivierte Bewertungslinks sind mit keinem Anreiz (Incentive) verknüpft.

Einige Kund*innen benötigen möglicherweise keinen Anreiz, um eine Bewertung abzugeben, und einige Kanäle und Kampagnen eignen sich gegebenenfalls nicht für eine Incentivierung. Daher stellen wir dir auch einen Bewertungslink ohne Incentivierung zur Verfügung. Wenn deine Kund*innen über diesen Link eine Bewertung einreichen, erfolgt bei Veröffentlichung der Bewertung kein Gutscheinversand.

Personalisierte Bewertungslinks

Unabhängig davon, ob die Links incentiviert sind oder nicht – auf Wunsch können wir deine Bewertungslinks personalisieren, um eine persönlichere Ansprache auf deiner dedizierten OMR Reviews Bewertungs-Landingpage zu ermöglichen. Dabei können wir die Namen von Teams oder einzelnen Teammitgliedern einfügen, die im direkten Austausch mit Kund*innen für Bewertungsanfragen sind. Für jeden Mitarbeitenden oder jedes Team erhältst du einen dedizierten Link.

So forderst du deine Bewertungslinks an

Wenn du dich für ein Incentive entschieden hast, klicke auf den folgenden Link, fülle das Formular aus und reiche es beim OMR Reviews Support-Team ein. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden und dir deine dedizierten Bewertungslinks für deine Bewertungskampagnen bereitstellen.

So setzt du incentivierte und nicht-incentivierte Bewertungslinks richtig ein

Obwohl Anreize die Conversion- und Teilnahmequote an Bewertungsumfragen erhöhen, ist es ratsam, den Einsatz von incentivierten und nicht-incentivierten Bewertungslinks je nach Zielgruppe, Zeitpunkt, Kanal und Kampagne gezielt auszuwählen:

So teilst du deine Bewertungslinks richtig 

Wenn du Kund*innen als kleines Dankeschön für ihr Feedback und ihre Zeit einen Anreiz für ihre Bewertung anbieten möchtest, stelle sicher, dass du ausschließlich den incentivierten Bewertungslink teilst.

• Achte beim internen und externen Teilen von Bewertungslinks darauf, dass sie vollständig bleiben, da einige Tools wie Slack Links automatisch kürzen. Dies gewährleistet, dass der Gutscheinversand an deine Kund*innen nach der Veröffentlichung ihrer Bewertung reibungslos funktioniert.
• Teile immer nur die von uns bereitgestellten Bewertungslinks mit deinen Kund*innen – sowohl die incentivierten als auch die nicht-incentivierten Einladungslinks. Vermeide es, deine Kund*innen direkt auf dein OMR Reviews-Produktprofil zu leiten, um eine Bewertung abzugeben.

💡 Gut zu wissen:

Deine dedizierten Bewertungslinks ermöglichen eine bessere Nachverfolgung deiner Bewertungen im OMR Manager und eine klare Zuordnung zu deinen Kampagnen und Initiativen.

Bewertungen, die über dein Produktprofil eingehen, gelten als organische Bewertungen, für die wir im OMR Manager aus datenschutzrechtlichen Gründen nur eingeschränkte Informationen bereitstellen können. So kannst du bei diesen Bewertungen lediglich die veröffentlichten Bewertungen einsehen.

Im Gegensatz dazu erhältst du bei Bewertungen, die über deine Bewertungslinks eingehen, umfassende Informationen, einschließlich der Möglichkeit, nicht abgeschlossene Bewertungen in Bearbeitung zu sehen und Erinnerungen zu senden.