DIGITAL MARKETING INSIGHTS 2024
 VON GOOGLE BIS KI 

Wie denkt meine Zielgruppe? Wohl keine andere Frage im Marketing ist so wichtig. Um Antworten auf diese Frage zu finden, hat Evergreen Media gemeinsam mit der Marktforschungsagentur SKOPOS eine umfassende Marktstudie durchgeführt.
Mit einer repräsentativen Online-Befragung von 2086 Personen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz deckt die Studie ein breites demografisches Spektrum im deutschsprachigen Raum ab, um das aktuelle digitale Klima in der DACH-Region genau abzubilden.

Was erwartet dich?

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Künstliche Intelligenz
 
45 % der Befragten haben ChatGPT bereits genutzt, und die meisten dieser vergangenen Nutzer*innen bewerten die Ausgaben des Chatbots als sehr gut oder gut. Das allgemeine Vertrauen in die KI ist allerdings gering: Nur 27 % empfinden die Textausgaben von ChatGPT oder anderen Chatbots als vertrauenswürdig.
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Google als Suchmaschine
 
Google ist die unangefochtene Nummer 1 unter den Suchmaschinen. Bei 92 % der Befragten ist Google die am häufigsten genutzte Suchmaschine und 91 % sind mit den dortigen Suchergebnissen zufrieden.
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SEO
 
Über 80 % nutzen Suchmaschinen zumindest einmal die Woche, um Informationen über Produkte oder Leistungen zu suchen. Besonders wichtig sind organische Ergebnisse: Denn 51 % versuchen, Anzeigen aktiv zu meiden, und nur 27 % geben an, dass sie meist auf Anzeigen klicken. 
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Online - Shopping

Was sind die wichtigsten Elemente beim Online-Shopping? An erster Stelle kommt der Preis, doch knapp danach folgen für über 90 % der Befragten Produktbilder und Informationen in Textform. Vor allem den jüngeren Generationen sind außerdem Bewertungen und Rezensionen im Internet besonders wichtig.
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KI

45 % der Befragten haben ChatGPT bereits genutzt, und die meisten dieser vergangenen Nutzer*innen bewerten die Ausgaben des Chatbots als sehr gut oder gut. Das allgemeine Vertrauen in die KI ist allerdings gering: Nur 27 % empfinden die Textausgaben von ChatGPT oder anderen Chatbots als vertrauenswürdig.

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